22 выпуск подкаста посвящён организации службы поддержки в интернет-магазине. Скорость ответа, каналы связи с клиентами, билетная доска.
- Какие каналы связи с клиентами должны быть в интернет-магазине?
- Время реакции на запросы
- Как упростить работу службы поддержки?
- Зачем нужна билетная доска?
- Принцип одного окна
Сервис центра поддержки (билетной доски) реализован в платформе АвтоОфис (https://www.autooffice24.ru/)
Пишите вопросы и отзывы в почту info@sadkov.info
Podcast: Play in new window | Download (Duration: 19:34 — 15.9MB)
Подписывайтесь Google Podcasts | Spotify | RSS
0 комментариев