Корпоративная книга: описание бизнес-процессов компании

26 выпуск подкаста о том, как малому бизнесу документировать бизнес-процессы и как организовать к ним доступ для сотрудников. Я расскажу, как создать «википедию» для вашей компании и грамотно её вести.

(далее…)

Как мы закрывали пиратский сайт через суд

23 выпуск подкаста — про то, как нам удалось повлиять на пиратов через суд и убрать с одного крупного сайта наш контент.

(далее…)

Организация службы поддержки в интернет-магазине

22 выпуск подкаста посвящён организации службы поддержки в интернет-магазине. Скорость ответа, каналы связи с клиентами, билетная доска.

(далее…)

Самозанятость для фриланса и бизнеса: почему это выгодно

21 выпуск подкаста будет немного необычным (но, как всегда, максимально полезным). Мы поговорим о новом налоговом режиме: самозанятости.

(далее…)